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Einfach und direkt.

NextBuild ist ein Premium-Hosting-Provider mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf leistungsstarke VPS-, Dedicated- und Gameserver. Wir bieten Enterprise-Infrastruktur zu günstigen Preisen mit deutschem 24/7 Support.

Alle NextBuild Server stehen in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Dies garantiert maximale Sicherheit deiner Daten und volle DSGVO-Konformität. Unsere Rechenzentren sind redundant ausgestattet und verfügen über Notstromversorgung.

Wir akzeptieren SEPA-Überweisung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), und Cryptocurrency (Bitcoin, Ethereum). Alle Zahlungen sind verschlüsselt und sicher. Weitere Zahlungsmöglichkeiten auf Anfrage.

Ja, selbstverständlich! Du kannst jederzeit im Control Panel upgraden oder downgraden. Bei Upgrades werden nur die Differenzkosten berechnet, bei Downgrades erfolgt eine anteilige Rückerstattung. Änderungen sind sofort wirksam.

Dein Server wird normalerweise innerhalb von 15 Minuten nach Zahlungseingang aktiviert. Du erhältst sofort eine Bestätigung mit allen Zugangsdaten via Email. Bei größeren Bestellungen können wir diese auf Anfrage beschleunigen.

Ein Kundenkonto kannst du über die Registrierungsseite anlegen. Nach der Registrierung kannst du deine Kontaktdaten, Bestellungen, Rechnungen und Supportanfragen zentral im Kundenbereich verwalten.

Ja. Kontaktdaten können grundsätzlich im Kundenbereich angepasst werden. Falls eine sicherheitsrelevante Änderung nicht direkt möglich ist, hilft dir der Support nach einer kurzen Identitätsprüfung weiter.

Die Website und zentrale Bereiche sollen auf Deutsch und Englisch nutzbar sein. Welche Sprache im Kundenbereich verfügbar ist, hängt von der jeweiligen Oberfläche und deren aktuellem Ausbaustand ab.

Ja. Neben den Standardpaketen können individuelle Anforderungen, größere Ressourcen und besondere Servicewünsche über den Support oder ein persönliches Angebot abgestimmt werden.

Ja, solange die Nutzung den geltenden Gesetzen, den Vertragsbedingungen und den technischen Richtlinien entspricht. Eigene Websites, APIs, Bots, Datenbanken und Anwendungen sind grundsätzlich möglich.

Wir unterstützen Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, AlmaLinux), Windows Server und weitere Systeme. Kostenlos installieren wir dir dein gewünschtes OS. Custom ISOs sind ebenfalls möglich - kontaktiere unseren Support.

Alle Pakete beinhalten NVMe-SSDs - die schnellste Speichertechnologie. Das bedeutet 10x schneller als herkömmliche Festplatten, perfekt für Datenbanken, Spiele und Web-Apps. Kein HDD in unserer Infrastruktur.

Ja! In unserem Control Panel kannst du Echtzeit-Monitoring von CPU, RAM, Bandbreite und Festplatte sehen. Zusätzlich bieten wir Alerting-Funktionen, die dich warnen, wenn bestimmte Schwellwerte überschritten werden.

Starter VPS: 1 Gbit/s | Gaming Pro: 10 Gbit/s | Dedicated: 100 Mbps garantiert. Du hast unbegrenzte Bandbreite innerhalb deines Paketes. Spitzengeschwindigkeiten sind normalerweise deutlich höher.

Bei VPS und Dedicated Servern erhältst du vollständigen Root-Zugriff per SSH. Du hast komplette Kontrolle über dein System, kannst Software installieren und den Server nach deinen Wünschen konfigurieren.

Ja! Du kannst jederzeit zusätzlichen Speicher hinzubuchen. Eine Erweiterung um 100GB kostet z.B. nur 2€/Monat. Dies erfolgt sofort ohne Downtime und wird in dein System integriert.

Mit Root-Zugriff kannst du kompatible Software selbst installieren und konfigurieren. Bei Fragen oder besonderen Anforderungen kann dich der Support bei der Einrichtung unterstützen.

Eigene ISO-Images können je nach Produkt und technischer Plattform möglich sein. Kläre besondere Images oder Installationswünsche am besten vor der Bestellung mit dem Support.

Eine Neuinstallation des Betriebssystems ist grundsätzlich über den Kundenbereich oder über eine Supportanfrage möglich. Dabei werden vorhandene Daten auf dem Server gelöscht, sofern sie nicht vorher gesichert wurden.

CPU, RAM, Speicher, zusätzliche IP-Adressen und Backup-Slots können je nach Tarif erweitert werden. Der genaue Preis wird im Konfigurator oder vor der Änderung angezeigt.

Linux-Server werden üblicherweise per SSH verwaltet. Bei unterstützten Windows-Systemen erfolgt der Zugriff in der Regel über Remote Desktop. Die Zugangsdaten erhältst du nach der Bereitstellung.

Die genaue Bereitstellung hängt vom gewählten Produkt ab. Im Angebot und im Konfigurator sollte klar ausgewiesen sein, welche Ressourcen enthalten und wie sie technisch bereitgestellt werden.

Ja! Kostenlos. Alle Server sind mit unserem Enterprise DDoS-Schutz (Layer 3-7) geschützt. Dieser erkennt und blockiert automatisch DDoS-Attacken, bevor sie deinen Server erreichen. Unbegrenzte Protection ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Alle Übertragungen zu deinem Server erfolgen verschlüsselt (SSH/TLS). Deine Festplatte kann mit LUKS/dm-crypt verschlüsselt werden. Zusätzlich werden Backups mit AES-256 verschlüsselt gespeichert.

Ja! Täglich. Deine Server-Daten werden automatisch täglich gesichert. Du kannst jederzeit kostenlos auf eine vorherige Version zurückgreifen. Backups werden offline und an separaten Standorten gespeichert.

Vollständig. Alle Rechenzentren sind in Deutschland und erfüllen DSGVO-, TMG- und alle EU-Datenschutzbestimmungen. Wir signieren auch Datenschutzabkommen. Deine Daten verlassen niemals die EU.

Sofern die Funktion im Kundenbereich verfügbar ist, solltest du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Sie schützt dein Konto zusätzlich, selbst wenn ein Passwort bekannt wird.

Der Standard-DDoS-Schutz analysiert den eingehenden Datenverkehr und filtert erkannte Angriffe automatisch. Erweiterte Schutzanforderungen können über den Support abgestimmt werden.

Die Aufbewahrungsdauer hängt von der gewählten Backup-Lösung und der Anzahl der Backup-Slots ab. Die konkrete Rotation und Aufbewahrung sollte im Kundenbereich oder Produkttext ausgewiesen werden.

Der administrative Zugriff ist auf berechtigte Personen und notwendige technische Prozesse zu beschränken. Deine eigenen Zugangsdaten solltest du niemals weitergeben und regelmäßig absichern.

Bei verdächtigen Aktivitäten, kompromittierten Zugangsdaten oder Sicherheitsvorfällen solltest du sofort den Support kontaktieren. Je früher ein Vorfall gemeldet wird, desto schneller können Maßnahmen geprüft werden.

Nein! Bei NextBuild siehst du immer den Gesamtpreis. Keine Setup-Gebühren, keine Aktivierungskosten, keine versteckten Zusätze. Der Preis den du siehst ist der Preis den du zahlst.

Kein Lock-in! Du kannst monatlich zahlen und jederzeit mit 7 Tagen Kündigungsfrist beenden. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeiten oder Strafgebühren. Du hast vollständige Flexibilität.

Ja! Bei monatlicher Zahlung zahlst du den regulären Preis. Bei Jahresverträgen erhältst du 20% Rabatt. Bei Kontakt können Großkundenrabatte verhandelt werden.

14 Tage Rückgaberecht! Wenn du nicht zufrieden bist, erstattungsfähig ohne Angabe von Gründen. Einfach per Email stornieren und dein Geld zurück. Keine Fragen gestellt.

Ja. Alle Rechnungen sind mit korrekter MwSt. und Steuernummer. Du findest diese jederzeit im Control Panel und kannst sie als PDF herunterladen. Perfekt für deine Buchhaltung!

Im Konfigurator sind Laufzeiten von einem, drei, sechs oder zwölf Monaten vorgesehen. Bei jährlicher Zahlung wird der festgelegte Jahresvorteil direkt in der Preisübersicht berücksichtigt.

Bei einer Laufzeit von zwölf Monaten werden nur zehn Monatsbeiträge berechnet. Dadurch erhältst du rechnerisch zwei Monate kostenlos. Die Ersparnis wird vor der Bestellung angezeigt.

Die nächste Fälligkeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum und wird in der Rechnung beziehungsweise im Kundenbereich angezeigt.

Rechnungen sollen im Kundenbereich dauerhaft abrufbar sein und als PDF heruntergeladen werden können. Bei fehlenden Dokumenten kann der Support eine erneute Bereitstellung prüfen.

Die Kündigung sollte über den Kundenbereich oder über den dafür vorgesehenen Supportweg erfolgen. Maßgeblich sind die im Vertrag beziehungsweise in den AGB genannten Fristen.

Bei einem Wechsel werden neue Ressourcen und Kosten transparent angezeigt. Ob die Änderung sofort oder zum nächsten Abrechnungszeitraum erfolgt, hängt vom gewählten Wechsel und der technischen Umsetzung ab.

24/7 per Chat im Control Panel, Email und Telefon. Durchschnittliche Antwortzeit: unter 2 Stunden. Für dringende Fälle: Premium Phone Support mit 30-Min. Rückrufgarantie.

Absolut! Wir haben eine komplette Knowledge Base mit über 200 Artikeln, Video-Tutorials und Step-by-Step Guides für alle Features. Alles auf Deutsch!

Ja, kostenlos! Web-Stack, Datenbanken, CMS - wir installieren die meiste gängige Software. Du musst nur eine Anfrage im Support stellen. Installation dauert meist unter einer Stunde.

Unerwartete Ausfallzeiten sind extrem selten (99.99% Uptime SLA). Falls es vorkommt, wird dein Server automatisch neu gestartet. Bei Hardwarefehler: kostenlosen Austausch und Backup-Server bereitgestellt.

Ein Ticket kannst du im Kundenbereich über den Supportbereich erstellen. Beschreibe das Problem möglichst genau und füge bei Bedarf Fehlermeldungen oder Screenshots hinzu.

Für allgemeine Fragen kann der Discord-Server genutzt werden. Vertrags-, Rechnungs- und Kontodaten sollten aus Datenschutzgründen ausschließlich über den vorgesehenen Kunden- oder Ticketbereich geklärt werden.

Hilfreich sind Servername, betroffener Dienst, Zeitpunkt, genaue Fehlermeldung, bereits getestete Schritte und – sofern vorhanden – relevante Logauszüge.

Der Konfigurationsservice ist bei den vorgesehenen Paketen enthalten. Umfangreiche Sonderwünsche oder zusätzliche Arbeiten können vorab mit dem Support abgestimmt werden.

Ja. Bei Unsicherheit zu Paketgröße, Ressourcen, Betriebssystem oder Backup-Anforderungen kannst du vor der Bestellung Kontakt mit dem Support aufnehmen.

Die Bearbeitungszeit hängt von Auslastung, Priorität und Komplexität ab. Kritische technische Störungen sollten im Ticket klar als solche beschrieben werden.